Con ILTI potete contare su rapida reattività e supporto completo. Costruiamo partnership post-vendita di fiducia con tutti i nostri clienti, per assicurarci di assistervi attraverso l’intera vita utile delle vostre macchine.
Assistenza Standard
Rapido ed efficiente.
Più del 95% dei nostri interventi riguardano l’installazione di macchinari ed attrezzature, ma in caso di guasti, il nostro team qualificato se ne occuperà in un breve tempo. Con tempo di risposta medio di 4 ore, un tecnico può raggiungervi in 24-48 ore in caso di urgenze.
Assistenza Remota
Per accelerare i tempi e ridurre i costi, offriamo supporto da remoto per gli interventi di minore entità.
Con conversazioni in tempo reale con lo staff e connessione remota ai macchinari, il supporto sarà semplice, veloce e conveniente, con costi limitati ad una tariffa oraria.